Quels sont les délais de traitement et d'envoi de votre commande ?
Dès que votre commande est confirmée par notre équipe, nous commençons sa préparation qui prendra entre 24 et 72 heures, à l'exception des weekends et jours fériés.
Des mises à jour vous seront régulièrement envoyées par e-mail pour vous informer de l'avancement de votre commande. Le temps de livraison est généralement compris entre 7 et 15 jours ouvrés dès la confirmation de votre commande. Nous nous efforçons de vous livrer aussi rapidement que possible, tout en assurant une qualité irréprochable de nos services.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Un e-mail contenant un lien vers notre page de suivi, ainsi que votre numéro de suivi personnel, vous sera envoyé. Cela vous permettra de voir où se trouve votre colis à tout moment et de suivre son parcours depuis notre magasin jusqu'à votre porte. Nous nous engageons à vous tenir informé à chaque étape du processus d'expédition.